Alle Antworten auf Deine Fragen
Wie funktioniert wowohni?
Wowohni fragt zunächst ab was dir bei deiner Wunschimmobilie wichtig ist. Danach wirst du nach deinem Wohnraum befragt, der durch deinen Umzug frei wird. Über das Dashboard kannst du die Kriterien deiner Suche und deines Gebotes jederzeit ändern. Wowohni zeigt dir dann unter „Matches“ welche Immobilien zu deinen Vorstellungen passen und welche Menschen dein Zuhause interessant ist.
Was ist ein Zuhaus-Tausch Match?
Das ist der absolute Glückstreffer, es zeigt dir die Personen, mit denen der direkte Tausch der Immobilie (es muss natürlich ein Geschäft abgewickelt werden, Kauf/Verkauf oder Mietvertrag) euch beide glücklich macht.
Was sehe ich noch unter Matches?
Du siehst die Immobilien, die nur für dein Gesuch passen (einseitiges Match) und du siehst die Menschen, auf die deine Immobilie passt (auch einseitiges Match)
Welche Funktionen habe ich im Basis Account?
Du kannst ein Profil anlegen, die Daten deiner Wunschimmobilie und die Daten deiner aktuell bewohnten Immobilie anlegen. Wowohni matcht dich mit allen Marktteilnehmern zusammen, mit denen du eine passende Übereinstimmung in Gesuch oder Gebot hast. Du kannst bei den angezeigten Matches Kontakt zu dem Nutzer aufnehmen und die Ansicht von mehr Details anfragen.
Was bietet mir wowohni+ zusätzlich?
Im Plus Account hast du die Möglichkeit die Matches deutlich früher zu sehen als die Nutzer im Basis Account. Auch der Einblick in die Details zu den Angeboten sind direkt, ohne vorherige Anfrage möglich. Ebenso siehst du direkt alle Fotos. Zusätzlich steht dir kostenlos eine Beratung zur Verfügung.
Woher weiß ich wie viel Geld ich für mein Haus ausgeben kann?
Dafür sprichst du am besten mit einer seriösen Bank oder einem Finanzierer deiner Wahl. Sie können dir berechnen wie hoch die für dich möglichen monatlichen Raten wären und wie hoch dementsprechend der Kaufpreis sein darf. Möchtest du von wowohni eine seriöse Bank vorgeschlagen bekommen? Dann schicke uns eine email an finanzierung@wowohni.de
Ich möchte ein Haus zum Verkauf anbieten, woher weiß ich ob meine Preisvorstellungen richtig sind?
Stelle dir als erstes die Frage, ob du selbst den von dir geforderten Betrag für deine Immobilie ausgeben würdest. Wenn ja, liegst du ungefähr richtig. Sollte nach einigen Wochen keine Interessenten bei dir angezeigt werden kann es sein, dass der Preis zu hoch ist. Möchtest du von einem Makler für eine unverbindliche Wertermittlung kontaktiert werden? Dann schicke uns gerne eine email an makler@wowohni.de
Ich möchte meine Eingaben für die Suche oder das Gebot verändern. Wie geht das?
Im Dashboard kannst du über die linke Menüleiste dein Gesuch/dein Gebot erneut aufrufen und ändern, was du ändern möchtest.
Wie kann ich mich einloggen?
Bei der erstmaligen Anmeldung fülle einfach die Fragen aus, die dir auf der Startseite für das Profil gestellt werden. Wenn du schon ein Profil angelegt hast, dann nutze den Menüpunkt „einloggen“ auf der Startseite oben rechts. Dort kannst du deine Emailadresse eingeben und bekommst einen Anmeldecode zugeschickt.
Ich habe keine email mit dem Freischaltcode erhalten. Wie komme ich in mein Profil?
Schaue zunächst in deinem Spamordner nach. Sollte auch dort keine email von wowohni angekommen sein, dann melde dich gerne unter support@wowohni.de
Ich brauche Hilfe, an wen kann ich mich wenden?
Melde dich gerne per email unter der adresse support@wowohni.de.
Wie lange läuft das Premium Abo?
Du hast die Möglichkeit ein monatlich kündbares oder ein Jahresabo abzuschließen. Beides kannst du 10 Tage vor Ende der Laufzeit einfach in deinem Dashboard beenden.
Welche Bezahl-Methoden werden akzeptiert?
Wir aktzeptieren paypal, über paypal kannst du aber auch mit deiner Kreditkarte zahlen, nutze dafür einfach auf der Startseite von paypal die Funktion Zahlung mit Debit-oder Kreditkarte.
Wo kann ich die AGB sehen?
In der Fusszeile siehst du alle rechtlichen Angaben und kannst auch die AGB jederzeit einsehen.
Wo kann ich die Datenschutzvereinbarung sehen?
In der Fusszeile siehst du alle rechtlichen Angaben und kannst auch die AGB jederzeit einsehen.
Ich kann mich nicht entscheiden, ob ich eine Immobilie kaufen oder mieten möchte bzw. es ist mir egal. Wie kann ich eine Suche für beides anlegen?
Aktuell kann dir wowohni leider noch keine Alternativsuchen bieten. Du kannst aber einfach mit einer zweiten emailadresse ein zweites Profil anlegen über welches du dann deine Alternativwünsche eingeben kannst.
Ich habe Ideen zur Verbesserung der Plattform, wo kann ich diese melden?
Melde dich gerne mit deinen Ideen bei uns unter support@wowohni.de.
Worauf muss ich beim Hochladen von Fotos achten?
Bitte achte darauf, dass die Bilder aussagekräftig sind, im Idealfall eine oder zwei Aussenaufnahmen, Fotos von Wohnzimmer, Küche und anderen Räumen, die du aussagekäftig findest. Bitte achte darauf, dass keine Menschen oder Tiere im Bild zu sehen sind. Auch private Daten, wie Dokumente an Pinnwänden, auf Ablagen o.ä. solltest du vorher wegräumen. Auch Autos sollten nach Möglichkeit nicht fotografiert werden. Solltest du wertvolle Gegenstände besitzen (Gemälde, Tresore, Schmuck) vermeide es diese auf den Bildern zu zeigen. Es ist empfehlenswert, die Räume, die fotografiert werden vorher aufzuräumen, denn so sieht alles noch viel ansprechender aus. Versuche die Bilder gut zu belichten und die Perspektive so zu wählen, dass möglichst viel von dem Raum zu sehen ist.
Woher weiß ich wie groß meine Wohnung/mein Haus ist?
Bei gemieteten Wohnungen solltest du die Wohnfläche im Mietvertrag finden, bei Häusern oft in den Grundrissen oder Bauunterlagen. Solltest du keinerlei Unterlagen haben kannst du einfach die Länge und Breite aller Wohnräume (ohne Küche und Bäder) messen und so die Quadratmeter je Raum errechnen.
Der Kontakt, der mir im Match angezeigt wird antwortet nicht auf meine Kontaktversuche, was kann ich tun?
Bitte melde dich bei uns unter support@wowohni.de
Der Match, der mir angezeigt wird wirkt unseriös, was kann ich tun?
Bitte melde dich bei uns unter support@wowohni.de